Mağazamıza hoşgeldiniz! 0(850) 2286528
Flitreler
Arama
Kapat
Sepetinizde hiç ürün yok.

Ürün İade Prosedürü

İade İşleyişi

  • evervox.com.tr sitemizden iade talep formu doldurulmalıdır.
  • İade nedeni tam olarak belirtilmelidir.
  • İade onayı verildiğinde ürün, onaylanmış iade formunun bir çıktısı, iade faturası ile birlikte Tez Elektronik satış fatura fotokopisi de eklenerek gönderilmelidir.
  • Ürün orijinalliği bozulmamış ve kutu açılmamış olmalıdır.
  • Ürün kutu ve içeriği tam olmalı, garanti belgesi ve kullanım kılavuzu ve varsa hediyesi ile birlikte teslim edilmelidir.
    Ürün Kabul Ve Teslim Koşulları
  • Bayi, ürünleri irsaliye ile teslim etmelidir, aksi durumda kabul edilmeyecektir.
  • Ürünler hakkında kabul ve ret kararı iade bölümünün incelemesinden sonra kesinlik kazanır.
  • İade kabul ve teslimi hafta içi 08:30 – 17:30 saatleri arasında yapılmaktadır.
  • kargo masrafı gönderen tarafa aittir. Aksi durumda kabul edilmemektedir.
  • Kargoda hasar görmüş ürünlerin kargo tutanağının tutulması gerekir.
  • Farklı döviz kurlarında satın alınmış ürünlerin iade faturası ayrı ayrı kesilmelidir.
  • Müşteriye yanlış teslim edilmiş, faturası yanlış düzenlenmiş (yanlış miktar veya tutar) olan ürünler fatura tarihinden itibaren 5 iş günü gün içinde iade edilebilir.
  • Kargo ile gönderilecek malzemelerin, orijinal kutuları zarar görmeyecek şekilde paketlenip yollanmalıdır.

Tez Elektronik Pazarlama Ticaret A.Ş burada belirtilen şartları ve kuralları değiştirme hakkını saklı tutar.